对于品牌来说,用户的反馈以及需求有助于品牌优化推广策划,改良旗下产品,通过H5制作我们可以发布一款满意度调查H5活动,邀请用户参与活动,填写问卷,帮助品牌了解客户需求以及反馈,下面就给大家分享一款案例,一起来了解一下吧
一、项目背景
某知名白酒品牌举办的白酒品鉴活动,邀请顶端创作者大咖开展美食美酒品鉴活动。通过收集和分析满意度数据,主办方可以了解会议的优点和不足,找出需要改进的地方,从而更好地满足参与者的需求。
二、内容详情
①首页展示本次品鉴大会的白酒产品、活动主题以及联合主办方;②点击【立即进入】进入问卷填写写。填写个人基本信息、对品鉴会的满意度、购买意愿、购买白酒产品的理想价格、消费白酒的用途和场合、通过品鉴后是否愿意购买白酒、以及对本次活动的建议;③点击【提交】后进入结束页;④点击【进入美酒商城】跳转官方小程序方便在线购买,促进销量。
三、活动亮点
1.发现和解决问题:通过调查问卷H5,企业可以了解到客户对产品或服务的真实感受和期望,发现并解决问题。
2.提高客户忠诚度:客户满意度调查可以衡量客户对产品和服务的满意度,从而提高客户忠诚度。
3.改进产品和服务:通过客户反馈,企业可以了解产品或服务的优点和不足,从而改进产品和服务,更好地满足客户需求。
4.了解客户需求:通过调查,企业可以了解客户的需求和期望,从而制定更符合客户需求的产品和服务。
5.评估品牌形象:客户满意度调查可以评估品牌形象,了解客户对品牌的认可程度。
四、优化建议
对于参会用户来说,一般参加会议后就不会有意愿填写问卷了。为了刺激或者促进用户自愿填写问卷,可以设置奖励机制,比如本次白酒的小样或者定制周边礼物。当用户填写完成问卷后获得一次抽奖机会,这样或许就有更多人愿意完成问卷。问卷调查的题目数量不宜过多引起用户的疲惫感,且选项也不宜过多,最好选项是两个,“是”与“否”,避免用户选择困难。
五、场景拓展
满意度调查是一种了解顾客需求和期望的方法,可以应用于各个领域,帮助组织改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。比如:
1.产品使用领域:在产品使用领域中,可以进行用户满意度调查,了解用户对产品功能、质量、售后服务等方面的满意程度,以帮助企业改进产品和服务;
2.公共服务领域:在公共服务领域中,可以进行公众满意度调查,了解公众对政府机构、公共设施、公共服务质量等方面的满意程度,以帮助政府机构提高公共服务水平。
以上就是关于这款满意度调查报告H5制作的详细介绍了,通过以上信息我们可以了解到,这款H5主要的搭配线下活动进行使用,用户扫码即可填写调查问卷,给品牌方反馈自己的意见。如果您有H5制作需求,欢迎在线联系蓝橙互动。